Ви можете отримати винагороду в бонусах або в бонусних грошах в момент реєстрації або вже будучи гравцем нашого казино. В будь-який момент Ви можете відмовитись від отримання всіх або окремого бонусу в нашому казино, звернувшись у центр обслуговування клієнтів (контактна електронна адреса support@vegas-grand.info), або написавши в наш онлайн-чат підтримки, або самостійно через інтерфейс у профілі гравця. Важливо, щоб Ви розуміли умови кожного бонуса, який бажаєте отримати. Цей розділ містить загальні правила та умови використання бонусів у нашому казино. На додаток, кожен окремий бонус маже також мати спеціальні правила та умови, які будуть Вам представлені в момент прийняття пропозиції бонусу.
ОСНОВНІ ПРИНЦИПИ БОНУСНОЇ ПОЛІТИКИ
Дія всіх бонусів засновується на наступних правилах. При отриманні бонусу:
Сума бонусу додається на Ваш основний баланс та зберігається разом з Вашим грошовим балансом. Усі виграші зараховуються на Ваш баланс та не можуть виводитись, доки не будуть виконані всі умови відіграшу бонусу. У деяких випадках бонус зняти не можна, що означає те, що його не можна вивести навіть після відіграшу.
Коли відіграш бонусу буде завершено, в довідковій інформації (кнопка "І") Вашого балансу буде вказана сума, доступна для виведення. Не всі ставки зараховуються при відігранні бонусу, наприклад, малоризиковані ставки на рулетці. Дивіться нижче більш детальну інформацію. Якщо сума на балансі Вашого рахунку складає менше 5 грн (0.2 usd/eur/10 rub, 50 kzt) за наявності активного бонусу, Ваш бонус відміняється і не підлягає відновленню. Бонус не відміняється за наявності активних ставок на спорт.
Будь ласка, перевірте, чи уважно Ви прочитали всі правила та умови, пов'язані з бонусами. Тільки один бонус може діяти в рамках однієї спеціальної події, до тих пір, поки нашим казино не підтверджено протилежне. Тільки один бонус може бути активним у Вашому акаунті у будь-який визначений момент часу.
Бонус може розглядатись як "безкоштовна ставка", бонус не може розглядатись у якості грошового еквіваленту. Жодної грошової альтернативи, заміни, трансферу для будь-якого з бонусів не допускається, окрім випадків, зазначених цими правилами. Ви не можете знімати кошти з балансу, доки є активні невідіграні бонуси. Коли Ви вносите Ваші особисті кошти, вони додаються на Ваш баланс. Ви можете знімати будь-які суми з Вашого грошового балансу, але при цьому Ви втратите залишок суми, пов'язаний з Вашим бонусом на балансі.
СТАВКИ ТА ВИВЕДЕННЯ КОШТІВ ПРИ АКТИВНОМУ БОНУСІ
Грошові кошти, внесені Вами, будуть використовуватись у першу чергу для здійснення ставок. Тільки якщо Ви більше не маєте коштів на грошовому рахунку, наступні ставки буде вираховано з бонусного балансу. Всі виграші, отримані Вами при активному бонусі, будуть зараховані на Ваш баланс, і підлягають виведенню тільки після виконання всіх умов відіграшу бонуса.
Всі виведення коштів залежать від виконання правил, описаних вище, та в окремих випадках за умови надання документів, що підтверджують особистість. Коли відіграш бонусу виконано, сума коштів на Вашому балансі може бути виведена у будь-який момент. Будь ласка, майте на увазі, що якщо Ви бажаєте вивести кошти до виконання відіграшу активного бонусу, Ви втратите всі бонуси та бонусні виграші. Також прийміть до уваги, що якщо Ваш бонусний баланс рівний "нулю" (0) за будь-якої причини, активний бонус припиняє свою дію та перестає бути предметом відіграшу.
ВІДІГРАШ БОНУСУ
Відіграш бонусу означає суму ставок, яку Ви маєте зробити, доки бонус і бонусні виграші не стануть доступними для зняття з рахунку. Відіграш бонусу буде оговорено в правилах кожного конкретного бонусу та буде представлений у вигляді мультипликатора від розміру бонусу або суми бонусу та зробленого при цьому Депозиту. Не всі ставки буде враховано при відіграші. Ставки на Блекджек, Рулетку, Аркади (Heads or Better, Dice Twister и другие), Видеопокери (Jacks or Better, Aces and Faces, etc), Baccarat, Casino Hold'em, 2 Ways Royal, Craps and Sic Bo враховуються у розмірі 5% при відіграші. Всі інші слот-ігри враховуються по 100%. Дані значення можуть змінюватись час від часу, тому, будь ласка, проконсультуйтесь зі службою підтримки у кожному з випадків, щоб дізнатись актуальні значення зарахування ставок для конкретної гри.
Процент від ставки (контрибуція), що зараховується при погашенні відіграшу бонусу для різних ігор, може відрізнятись у різних бонусах, але це буде зазначено в правилах конкретного бонусу. Будь ласка, уважно читайте правила кожного бонусу.
Часткові і повні повернення ставок на спортивні події не враховуються при відіграші бонусу в повному розмірі. Якщо ставку було зроблено на спортивну та іншу подію, що завершиться після завершення терміну дії бонусу, то виграш з цієї ставки: а) буде зарахований на баланс та стане доступним для виведення, якщо бонус, в рамках якого було зроблено ставку, був відмінений за будь-якої з можливих причин. Для ставок на спорт правило максимального відіграшу 20% від суми бонусу, доступної на момент активації, не діє. Тобто при ставках на спорт сума максимального відіграшу обмежена тільки розміром доступної максимальної ставки, вказаної в умовах відіграшу бонусу. Ставки на спортивні події, за якими відбулось повернення, у відіграш бонусу не зараховуються.
КІЛЬКА БОНУСІВ У ОДНОМУ АКАУНТІ
Бонуси відхиляються за принципом черги. Якщо попередній бонус було "відіграно" або "відхилено", наступний бонус стане "активним". Всього є чотири етапи (статуси) для кожного бонуса: Активний - бонус, який Ви використовуєте на даний момент, але відіграш якого ще не було виконано. Доки Ви маєте активний бонус, Ви не можете виводити бонусні кошти та/або будь-які виграші. Очікується - другий або наступний бонус у Вашому акаунті, який ще не стартував. Бонус, що очікується, не може бути виведеним. Відіграний - бонус, для якого було виконано умови відіграшу. Сума коштів з Вашого рахунку підлягає виведенню у будь-який момент. Відхилений - активний або бонус, що очікується, може бути відхилений та видалений з Вашого балансу, якщо: а) Ви не виконали умови відіграшу б) Ви вирішили вивести кошти до того як відіграш було завершено або в) Ви порушили дані правила та умови.
ЗЛОВЖИВАННЯ БОНУСАМИ
Наше казино залишає за собою право на перегляд історії транзакцій та логів за будь-якої причини та в будь-який час. Якщо під час такого перегляду буде виявлено зловживання використання гравцем бонусів, казино має право відхилити бонуси для даного гравця. У випадку, якщо адміністрація казино визначить, що той чи інший гравець використовує бонус або інше промо з єдиною метою отримання позитивного результату з використанням відомих способів, націлених на небезпечний відіграш названого бонусу, в такому випадку на такого гравця можуть накладатись нижчевказані санкції, а також цього гравця буде виключено з поточної та всіх послідуючих промоакцій. Для повної прозорості ми наводимо кілька відомих прикладів, які ми вважаємо неприйнятними при відіграші бонусів: Гравець, що робить велику кількість різноманітних ставок, кожна з яких надає мінімальне очікування виграшу, з метою отримання підвищеного об'єму ставок з мінімальними витратами балансу, буде запідозрений у зловживанні бонусами і одразу виключений з поточного та послідуючих бонусів. Одним з багатьох прикладів такої стратегії є ставка на всі числа в рулетці або одночасна ставка на червоне та чорне. Гравець, що робить великі ставки (більше $5) з метою швидкого збільшення балансу, а потім різко знижує розмір ставок (більше ніж у 2 рази) без видимої причини та при достатньому балансі, буде запідозрений у використанні системи, що надає перевагу у грі, і зловивживанні бонусом. Кожен подібний випадок буде розглядатись окремо і адміністрація казино зможе прийняти нижчевказані міри по відношенню до такого гравця. Казино категорично не схвалює подібну ігрову поведінку.
Комбінації вищевказаних способів гри: будь-який гравець, що використовує стратегію, у ході якої він спочатку робить великі ставки в іграх з малою контрибуцією, а потім переходить в ігри з більшою контрибуцією і робить менші ставки (менші за середню ставку в попередній грі з низькою контрибуцією), буде одразу виключений з поточного та послідуючого бонусів, а також підлягає накладенню обмежень. У випадку, якщо при відігранні бонусу в ставках на спорт гравець додатково розміщує одну або декілька ставок, на події, протилежні за значенням першій ставці, компанія залишає за собою право провести перевірку і аудит ставок, розміщених гравцем, перерахувати відіграш бонусу або відхилити бонус.
Наводимо кілька відомих прикладів, які ми вважаємо неприйнятними для відіграшу бонусів у ставках на спорт:
ставки на суперників матчу, перегонів, події;
ставки на протилежні за значенням тотали, гандикапи (фори), результати;
ставки на протилежні за значенням результати однієї і тієї ж події;
а також інші подібні варіанти, не описані вище.
Гравець може робити ставки тільки індивідуально, групові ставки неприпустимі. У випадку, якщо ігровий провайдер надасть нам інформацію про те що гравець/група гравців роблять протилежні ставки в рамках кількох проектів, ми залишаємо за собою право прийняти міри щодо такаого гравця/групи гравців. Компанія залишає за собою право в будь-який момент змінити ліміт максимальної ставки на спорт з ігрового акаунту, зробити перерахунок відіграшу бонусу або відхилити бонус, оголошувати парі програшним у випадках, коли гравець при відкритті бонусу самостійно або за домовленістю з групою осіб отримує перевагу у відіграші бонусу, наприклад, при розміщенні повторних ставок на один і той же результат або близькі за значенням результати для перевищення максимального ліміту суми ставки, вказаного в правилах відіграшу бонусу.
Важливе зауваження: для захисту від хай-ризик відіграшу бонусу, кожна ставка, зроблена в рамках відіграшу бонуса, має бути меншою або рівною 20% початкового значення активного бонусу. За будь-якої ставки у розмірі більше 20% активного бонусу у відіграш бонусу зарахується сума, рівна 20% бонусу. При зловживанні гравцем бонусами, казино має право прийняти міри щодо такого гравця, а саме: видалити, відхилити всі існуючі бонуси та бонусні виграші; миттєво заблокувати акаунт гравця.
Будь ласка, майте на увазі, що дійсний телефонний номер має бути представлений при реєстрації з метою підтвердження Вашої особистості. Якщо з Вами не вийде зв'язатись, це може стати причиною обмеження використання бонусів, а також блокування Вашого ігрового акаунту. Налаштування відіграшу в іграх, що використовуються за замовчуванням, вказані у Додатку 1. Зверніть увагу, що деякі бонуси можуть мати унікальні налаштування відіграшу, з якими можна ознайомитись в описі бонусу.
Ми залишаємо за собою право змінювати, редагувати, доповнювати права та умови використання бонусів у будь-який час. До обов'язків гравців входить періодична перевірка правил та умов.
Якщо гравець робить ставки на бонусні кошти в іграх, де відіграш заборонено, адміністрація має право анулювати всі отримані виграші при таких ставках та обмежити надходження бонусів, а також відхилити всі активні бонуси.
